Documento corporativo

Política de
Privacidad

En GRUPO GARCIA CORONA nos comprometemos a tratar la información de nuestros usuarios de manera responsable y conforme a las disposiciones aplicables.

Nuestra política de privacidad

La presente Política de Privacidad explica de manera general cómo puede ser recopilada, utilizada, almacenada y protegida la información proporcionada por los usuarios al interactuar con el sitio web, plataformas y servicios de GRUPO GARCIA CORONA.

🔒

Compromiso con la privacidad

GRUPO GARCIA CORONA reconoce la importancia de proteger la información de sus usuarios y busca implementar medidas razonables para evitar el acceso, uso, modificación o divulgación no autorizada de la información.

Información que podemos recopilar

Dependiendo del servicio o plataforma utilizada, podemos solicitar determinada información necesaria para brindar una atención, administrar una cuenta, procesar una solicitud o proporcionar un servicio.

01

Datos de contacto

Cuando el usuario se comunica con nosotros, puede proporcionar información como:

  • Nombre.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Información incluida voluntariamente en un mensaje.
02

Datos de servicios

Dependiendo de la plataforma o servicio, pueden solicitarse datos necesarios para administrar correctamente la relación con el usuario.

  • Información de cuenta.
  • Información necesaria para prestar el servicio.
  • Datos relacionados con solicitudes realizadas.
  • Información proporcionada voluntariamente.
03

Información técnica

Al utilizar determinados sitios o plataformas, pueden generarse datos técnicos relacionados con la navegación y funcionamiento del servicio.

  • Tipo de dispositivo.
  • Navegador utilizado.
  • Información técnica de conexión.
  • Datos necesarios para seguridad y funcionamiento.
04

Información proporcionada voluntariamente

El usuario puede proporcionar información mediante formularios, mensajes, solicitudes de contacto, registros o cualquier otro medio habilitado.

El usuario deberá procurar que la información proporcionada sea correcta y actualizada cuando sea necesario.

¿Para qué utilizamos la información?

La información podrá utilizarse únicamente para finalidades relacionadas con la operación de nuestros servicios, atención al usuario, administración de plataformas y desarrollo de nuestras actividades.

Finalidades principales

  • Atender solicitudes, preguntas y comunicaciones de los usuarios.
  • Proporcionar y administrar los servicios solicitados.
  • Crear y administrar cuentas cuando un servicio lo requiera.
  • Mejorar nuestras plataformas, productos y servicios.
  • Mantener la seguridad y funcionamiento de nuestros sistemas.
  • Detectar y prevenir usos indebidos o actividades no autorizadas.
  • Mantener comunicación relacionada con servicios contratados o solicitudes realizadas.

Cookies y tecnologías similares

Uso de cookies

Nuestro sitio web o determinadas plataformas pueden utilizar cookies, almacenamiento local u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, mantener determinadas funciones y obtener información técnica relacionada con el funcionamiento del sitio.

El usuario puede configurar determinadas opciones de su navegador para administrar o limitar el uso de cookies. Sin embargo, deshabilitar algunas tecnologías puede afectar ciertas funciones del sitio.

Protección de la información

Medidas de seguridad

GRUPO GARCIA CORONA busca implementar medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información bajo nuestra gestión.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, protección de sistemas, administración de permisos, procedimientos internos y otras medidas de seguridad acordes con las características de cada servicio.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta frente a todos los riesgos existentes.

Compartición de información

La información no deberá utilizarse para finalidades distintas de aquellas relacionadas con los servicios correspondientes, salvo cuando exista autorización, obligación legal o una razón legítima aplicable.

01

Proveedores de servicios

En determinados casos pueden intervenir proveedores tecnológicos, de infraestructura, comunicación, procesamiento o servicios necesarios para operar determinadas plataformas.

02

Requerimientos legales

La información podrá ser proporcionada cuando exista una obligación legal, requerimiento de una autoridad competente o cuando resulte necesario para proteger derechos, seguridad o integridad.

Control sobre tu información

Dependiendo del servicio, legislación aplicable y tipo de información, el usuario podrá solicitar información sobre el tratamiento de sus datos o realizar solicitudes relacionadas con ellos.

Solicitudes relacionadas con datos personales

Si deseas realizar una solicitud relacionada con la información personal que hayas proporcionado a GRUPO GARCIA CORONA, puedes comunicarte mediante nuestros canales oficiales.

Las solicitudes serán revisadas de acuerdo con la naturaleza del servicio, la información involucrada y las disposiciones legales aplicables.

Información de menores

🛡

Nuestros servicios no deberán utilizarse para recopilar información personal de menores de edad de manera indebida o sin las autorizaciones que correspondan. Cuando un servicio esté dirigido a menores o pueda involucrarlos, podrán establecerse condiciones y mecanismos adicionales de protección.

Cambios a esta política

Actualización de la Política de Privacidad

GRUPO GARCIA CORONA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, plataformas, procesos, tecnologías o requisitos legales aplicables.

La versión actualizada podrá publicarse en este mismo sitio web. Recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación.

¿Tienes dudas sobre tu privacidad?

Si deseas realizar una consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de información en nuestros servicios, puedes comunicarte con GRUPO GARCIA CORONA.

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